성공하는 서비스 브랜드파워 란 주제로 김선일 강사의 강연이 있었다. 김선일 강사는 현재 당신의 태도와 모습 행동은 미래의 자기모습이며 21세기 브랜드파워는 남의 어려움을 상담하고 도와 줄 수 있는 사람이 되고 말이 아닌 행동으로 실천하는 서비스 마인드를 갖은 조직만이 브랜드파워를 높일 수 있다고 역설 하였다. <p/>