조영근 강사는 Miracle Work Place 란 제목의 특강에서 모든 교육과 삶들은 웃고 질문과 답하는 것이며 친절은 가정과 조직의 시너지효과를 주고 성공하는 기회를 가져다준다. 21세기 부드러운 사람이 성공하고 부드러운 사람이 생존 한다.